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更新日:2013年9月6日

「(株)カネボウ化粧品、(株)リサージ及び(株)エキップの薬用化粧品」の使用中止及び自主回収について

1 概要について

 株式会社カネボウ化粧品、株式会社リサージ及び株式会社エキップが製造販売するロドデノールという成分を配合した薬用化粧品について、使用後に白斑(肌がまだらに白くなった状態)になったとの報告が寄せられたことから、自主回収に着手した旨の情報提供がなされましたので、お知らせいたします。
 消費者の皆様におかれましては、対象となる製品の使用を中止し、上記業者の実施する自主回収にご協力いただくとともに、白斑等の症状がみられる場合には、上記業者に報告いただいた上で皮膚科等の医療機関を受診して下さい。
 なお、現在、上記業者が専用の相談窓口(下記参照)を設置していますので、お手元にある当該製品に関する相談はこちらにお願いします。
 回収の詳細については、販売元のホームページ(下記参照)をご参照下さい。 

 

 問合せ先

 株式会社カネボウ化粧品

 お客様窓口 電話:フリーダイヤル 0120-137-411

 受付時間 午前9時~午後5時(8月1日以降、土日祝日を除く)
 

2 本県の対応について

 平成25年8月21日に次のファイルのとおり、本県内に主たる事務所を有する医薬部外品製造販売業者並びに化粧品製造販売業者に対して、医薬部外品及び化粧品の安全管理の徹底についての通知を発出しました。

「医薬部外品及び化粧品の白斑等の副作用に関する自主点検について」(PDF:129KB)

 

3 関係事業者のホームページにおける告知掲載について

(株)カネボウ化粧品(外部サイトへリンク)

(株)リサージ(外部サイトへリンク)

(株)エキップ(外部サイトへリンク)

 

4 関連リンク
厚生労働省報道発表

「(株)カネボウ化粧品、(株)リサージ及び(株)エキップの薬用化粧品の自主回収について 」(平成25年7月4日)(外部サイトへリンク)

消費者庁報道発表

「薬用化粧品の使用で肌に白斑が生じることがあります-株式会社カネボウ化粧品、株式会社リサージ及び株式会社エキップが製造販売した薬用化粧品の使用中止のお願い及び自主回収のお知らせ-」(外部サイトへリンク) 

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お問い合わせ

薬務課

〒320-8501 宇都宮市塙田1-1-20 県庁舎本館5階

電話番号:028-623-3120

ファックス番号:028-623-3121

Email:yakumu@pref.tochigi.lg.jp

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