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更新日:2020年10月8日

外国人おもてなし英会話セミナーの開催及び参加者募集について

 県では、訪日外国人が日本を旅行した際に困ったこととして上位に挙げられる「施設等のスタッフとのコミュニケーション」を改善するため、県内観光関係事業者等を対象に「外国人おもてなし英会話セミナー(外国人対応研修)」を開催します。おもてなしのプロが訪日外国人おもてなしのコツを伝授しますので、ぜひ御参加ください。

開催概要

 日時/会場

 ○ 受付開始時間 13時30分~(各会場共通)

 ○ 研修時間   14時~16時30分(各会場共通)

 ○ 宇都宮会場以外につきましては、宿泊、飲食、小売、観光施設等について、バランスよくロールプレイを行います。

 宇都宮会場

   入門研修①宿泊、飲食編:令和2(2020)年11月17日(火曜日) 栃木県庁昭和館多目的室3

   入門研修②小売、観光施設編:令和2(2020)年11月18日(水曜日) 栃木県庁昭和館多目的室4

   中級研修①宿泊、飲食編:令和3(2021)年 1月26日(火曜日) 栃木県庁昭和館多目的室4

   中級研修②小売、観光施設編:令和3(2021)年 1月28日(木曜日) 栃木県庁昭和館多目的室4

 日光会場

   入門研修:令和2(2020)年12月 3日(木曜日) 日光公民館視聴覚室

   中級研修:令和2(2020)年12月 8日(火曜日) 日光公民館視聴覚室

 鬼怒川会場

   入門研修:令和2(2020)年12月 1日(火曜日) 藤原公民館第1・第2・第3会議室

   中級研修:令和3(2021)年 1月12日(火曜日) 藤原公民館第1・第2・第3会議室

 那須会場

   入門研修:令和3(2021)年 2月12日(金曜日) ゆめプラザ那須大・小会議室

   中級研修:令和3(2021)年 2月22日(月曜日) ゆめプラザ那須大・小会議室

 那須塩原会場

   入門研修:令和2(2020)年12月15日(火曜日) 塩原公民館第1・第2会議室

   中級研修:令和3(2021)年 1月19日(火曜日) 塩原公民館第1・第2会議室       

 小山会場

   入門研修:令和2(2020)年11月26日(木曜日) 小山市立中央公民館第1研修室

 栃木会場

   中級研修:令和2(2020)年12月10日(木曜日) 栃木市役所501会議室

 足利会場

   入門研修:令和2(2020)年11月24日(火曜日) 足利市生涯学習センター203号室   

   中級研修:令和3(2021)年 2月 2日(火曜日) 足利市生涯学習センター203号室

 真岡会場

   入門研修:令和3(2021)年 1月24日(日曜日) 真岡市役所304会議室

   中級研修:令和3(2021)年 2月16日(火曜日) 真岡市役所304会議室

 益子会場

   入門研修:令和3(2021)年 1月14日(木曜日) 益子町中央公民館第1・第2研修室

   中級研修:令和3(2021)年 2月18日(木曜日) 益子町中央公民館第1・第2研修室

 

 内容

 入門、中級の2コースに分けて、下記の2部構成で実施いたします。

 第1部の講座内容は、入門・中級共通です。

 第1部、第2部の間の途中入退室もできますので、お気軽に御参加ください。

 (1)入門研修:英語が苦手な方が対象

  第1部 【講座】14時~14時50分

       ○ 外国人受け入れの成功例

       ○ 異文化に対応する心得・考え方

       ○ 多様な語学支援ツールの紹介

  第2部 【ロールプレイ】15時~16時30分

       ○ 怖がらずに学ぶ!簡単なフレーズで話してみよう!

       ○ 外国人ネイティブと会話を楽しもう!

       ○ withコロナや災害時の対応会話 

 (2)中級研修:おもてなし英語のボキャブラリーを増やしたい方が対象

  第1部 【講座】14時~14時50分

       ○ 外国人受け入れの成功例

       ○ 異文化に対応する心得・考え方

       ○ 多様な語学支援ツールの紹介

  第2部 【ロールプレイ】15時~16時30分

       ○ 中学生で習う英単語で観光案内のノウハウを学ぼう!

       ○ 外国人ネイティブと会話を楽しもう!

       ○ withコロナや災害時の対応会話

新型コロナウイルス感染症予防対策

○新型コロナウイルス感染症の感染状況によっては、Zoomにてリモートセミナーに変更する可能性がございます。あらかじめご了承ください。Zoom開催の場合は、こちらからお送りするURLをクリックしていただき簡単に参加できます。

○当日、参加者全員の検温をさせていただきます。

○マスクの着用をお願いいたします。

○消毒設置、三密回避に配慮いたします。

○「接触確認アプリ(COCOA)」のダウンロード及び「とちまる安心通知(栃木県新型コロナ対策パーソナルサポート)」のLINE友だち登録をお願いいたします。

 受講者プレゼント

 受講者全員に、すぐに役立つおもてなしツールをプレゼント!

 (1)すぐに話せる簡単おもてなし英語

   ・ have、give、getなどの簡単な単語や表現を用いた基本フレーズを収録

 (2)指さし双方向コミュニケーションシート

   ・ 英語・中国語(簡体字・繁体字)・韓国語・タイ語に対応

   ・ 買い物、食事、道案内、病気やけが等、多様なシーンに対応

   ・ 防災・感染予防対応ページも増えてバージョンアップ!

 (3)日本文化のテキスト「栃木県の良さを紹介しよう」 ※中級コース受講者のみ

   ・栃木県の特産品などに特化したフレーズを収録

 定員

 会場により15~30名(先着順)  

 ※ 定員になり次第、締め切らせていただきます。

 ※ 新型コロナウイルス感染症予防対策のため、会場規模によって参加人数の制限を設けております。

 申込方法

 下記のWEB申込みフォームに必要事項を御記入の上、お申し込みいただくか、申込書に必要事項を御記入の上、FAX・メールにてお申し込みください。

 ○ WEB申込みフォーム(外部サイトへリンク) 

 ○ 申込書(FAX・メール用)(PDF:1,053KB) 

 ○ FAX 03-6432-0042 

 ○ メール tochigijinzai@ijcee.com 

 お問い合わせ先 

 ○ True Japan Tour株式会社(研修実施委託事業者)

 ○ 電話番号:03-6432-0194

 ○ メール :tochigijinzai@ijcee.com

 

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お問い合わせ

観光交流課 観光地づくり担当

〒320-8501 宇都宮市塙田1-1-20 県庁舎本館6階

電話番号:028-623-3210

ファックス番号:028-623-3306

Email:kanko@pref.tochigi.lg.jp