親切と安心
設 立 昭和20年2月
資本金 3億100万円
従業員 96名
業務内容 証券業
取締役事務管理本部長 斎藤 孝雄さん
Q.具体的な取り組み内容を教えてください。
A. まず、営業職への女性採用拡大です。採用面接者に女性社員を含めたり、活躍している女性社員を会社案内で積極的に紹介しています。
次に、営業部門への女性の配置については、事務管理部門の女性社員にも、営業職への道を開き配置換えを実施しました。また、資格手当を設け、それを活かせる環境づくりに努める一方で、キャリア形成を積極的に勧めた結果、資格取得を目指す女性社員が増加しています。
公平公正な評価制度の導入にも取り組んでいます。昇進・昇格基準に目標管理制度を取り入れた結果、男女差別のない成果に応じた昇進賃金を実施することができました。
また、職場環境・職場風土の改善として、マナーアップ委員会を設置し、これまでの性別による役割分担意識の改善や仕事と家庭が両立できる環境づくりに取り組んだ結果、育児休業等を利用して妊娠・出産後も働き続ける女性が増加しました。
Q.男女均等に取り組んだ理由は?
A. 女性の活躍なくして企業の発展はありません。幸い当社ではお客様に親切に接し、安心して話ができる雰囲気が何よりも重要であると考え社員教育に努めて参りました結果、来客したお客様に安心感を与えるマナーが伝統的に備わっておりました。そこで役割分担を取り払い、外へ営業に出てもスムーズに適応できるだけの接客能力が備わっていました。
それまでの事務の担当だった女性から希望を募り、営業部門で積極的に女性を活用するとともに、資格取得なども積極的に勧めました。
Q.障害になるようなことはありましたか?
A. 昇給や昇格については、成果実績主義で個人単位で評価しています。しかしそれを誰もが納得できるようにすることは難しく、例えば上司にゴマをすった者が評価されるとか、良くないことでも見栄えのする目先の成果を上げたものが昇進するとか、与えられた仕事の運不運で評価が決まってしまうなどの問題が生じやすく、社員が納得して仕事に打ち込めない恐れもあります。
このため当社では、まず直属の上司が評価しますが、それとは別な評価を、上の段階で他の部署からの評価も考慮に入れながら行います。そういう評価が何段階もつみあがります。評価に対する評価があるわけです。
また、評価は項目毎に細かく分けて点数がつけられます。そしてその評価は本人にもフィードバックされます。
さらに目標管理制度があり、まず社員からどういう目標を立てるか立てないといけないかどうしなければいけないか徹底的に話し合います。
先程の評価もそうですが、これだけオープンですから会社がどう評価し何を求めているか本人にはっきり伝わります。一方それに問題が無いか本人からの言い分も存分に聞きます。
問題があれば修正できます。少なくともその機会は与えられていますから社員は成果実績に対して納得して仕事に打ち込めるようになります。
Q.そこまで取り組むことでどのような成果が挙がっていますか?
A. 既得権益を打破することで、男性でも女性でも力を出すことができます。既得権益に守られて力を出さない、出してもしようがないといったことを回避できます。出していなかった力をしっかり出せるようになることは本人にとっても良いことですし、会社にとっても大きな利益となります。
トップクラスの成績を上げている女性もおり、頼もしい限りです。
Q.戸惑っているような事はありますか?
A. 採用の時の話ですが、応募者が少なかったりします。全く差が無いという話を知るとかえって応募する側の意識がついていかずに応募することを止めたり内定を出しても断られたりする場合があります。
皮肉なものですが、差があった時代の女性が自分から飛び込んで克服しているのに、はじめから与えられていると尻込みしてしまうことが人間心理の面白さです。
証券営業の面白さや遣り甲斐をアピールしたいです。事務から営業に移って、男性より仕事している人がいます。そういったことをアピールしたいです。
会社から一言・・・
バイタリティーのある若者に挑んでもらいたいです。意欲を持った人に活躍してもらえればと思っています。
利用者から一言・・・
真岡支店フィナンシャル・コンサルタント課 吉田 恵 さん
お客様に日々新しい情報を提供していますが、その事でご満足いただけたり、笑顔を頂けたときは仕事をしていて嬉しいですね。男性と互角に働けるようになり、フィナンシャル・プランナーの資格も取得したいです。
|
協力内容・・・電話相談 |
(取材:宇都宮労政事務所)