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更新日:2022年8月10日

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よくあるご質問(新型コロナウイルス感染症)

新型コロナウイルス感染症に関し、よくあるご質問についてご案内します。

質問一覧

Q1 現在の感染者数や警戒度レベルを知りたい。

  以下のリンク先をご覧ください。

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Q2 検査を受けたい

  ♦(発熱等の)症状がある場合

  かかりつけ医等最寄りの医療機関にご相談ください。

  かかりつけ医がない場合は、診療・検査医療機関を御確認いただき、医療機関へ御連絡ください。※検査を実施するかは、医師の判断となります。

令和4(2022)年8月10日から当面の間、
「県内に在住する20歳代の軽症かつ重症化リスクの高い有症状者」を対象に、
抗原定性検査キットの配布事業を実施します。
詳しくは、 「検査キット配送センター・陽性者登録センターの設置について」を御確認ください。

  ♦(発熱等の)症状がない場合

  無料検査(ワクチン検査・パッケージ等及び感染拡大傾向時等の検査)を受けられる場合があります。

  以下のフローチャートにより対象かどうかについてご確認ください。 

(PDF:156KB)

お盆期間中、帰省等を通じた感染拡大を防止する観点から、JR宇都宮駅及びJR小山駅で臨時の新型コロナウイルス感染症の無料検査を実施しています。
詳細は、 「お盆期間中の無料検査拠点について」を御確認ください。

  無料検査対象外の場合は、自費検査になります。詳細は、以下のリンク先をご覧ください。

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Q3 発熱等の症状があり、感染しているか不安である。どうしたらよいか。

  まずは、かかりつけ医など最寄りの医療機関に電話相談をお願いします。

  かかりつけ医がない場合は、診療・検査医療機関を御確認いただき、医療機関へ御連絡ください。

  詳しい内容は、発熱等がある場合の受診方法を御覧ください。

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Q4 新型コロナウイルスの検査結果が陽性になった。どうしたらよいか。

  診断した医療機関や検査を受けた保健所、又は県からのSMS(ショートメッセージサービス)により、検査結果等の療養に必要な情報を御案内しています。

  ※市販のキットで陽性が判明した場合など医療機関や保健所の主導による検査でない場合は、まず医療機関を受診し、医師の指示や判断を仰いでください。 

  その他、詳細は陽性になられた方へをご覧ください。

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Q5 (陽性となった方)宿泊療養を希望したい。

   宿泊施設への入所を希望される場合は、管轄の保健所にお問い合わせください。

   詳しくは、栃木県内の宿泊療養施設についてを御確認ください。

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Q6 (陽性となった方)生活支援物資の配送を希望したい。

   食料・日用品などの生活支援物資の配送を希望される場合は、
   とちぎ健康観察フォローセンター(TEL:0570-003-189)にお問い合わせください。

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Q7 陽性となった場合の療養期間の目安について知りたい。

  ♦症状のある方

     原則発症日から10日間を経過し、かつ症状が軽快後72時間を経過するまで
     ※療養終了日の3日前には症状が軽快していることが条件となります。

 

  ♦症状のない方(無症状病原体保有者)

     原則陽性と判定された検査の検体採取日から7日間を経過するまで

  ※症状によっては、医師の判断により療養期間を延長することがあります。

  同居家族が陽性となった場合については、次の資料を御確認ください。

 (参考資料)同居家族が陽性となった場合の待機期間の考え方(PDF:246KB)

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Q8 携帯電話にSMS(ショートメッセージサービス)が届いた。

  ♦県からのメール

  陽性となられた方へ、療養に必要な情報を提供しています。

  詳しくは、 「新型コロナウイルス感染者に対する携帯電話へのショートメッセージの送付について」を御確認ください。

  ♦厚生労働省からのメール

  接触確認アプリ(COCOA)への陽性登録の案内があります。

  詳しくは、 「接触確認アプリへの陽性登録のお願い&よくある質問」(外部サイトへリンク)を御確認ください。

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Q9 濃厚接触者の考え方について知りたい。

  濃厚接触者とは、 患者の感染可能期間内(発症日の2日前から、診断後に隔離などをされるまでの期間)に接触した人のうち、以下に該当する人とされています。

  1. 患者と同居、あるいは長時間の接触(車内・航空機など)があった人
  2. 適切な感染防護なしに患者を診察、看護もしくは介護した人
  3. 患者の気道分泌液もしくは体液等の汚染物質に直接触れた可能性が高い人
  4. その他、手で触れることの出来る距離(目安として 1 メートル)で、必要な感染予防策(マスクなど)なしで 15 分以上接触があった人(周辺の環境や接触の状況等個々の状況から患者の感染性を総合的に判断する)

  濃厚接触者に該当するかは、基本的に保健所が判断することになりますが、同一世帯で感染者が発生した場合は、「感染者の同居者は、基本的に濃厚接触者」となります。

  詳しくは、濃厚接触者の考え方をご覧ください。

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Q10 濃厚接触者となった場合の待機期間について知りたい。

  濃厚接触者となった場合の待機期間は、原則5日間(6日目に解除)となります。※7日間は健康観察期間とし、検温など自身による健康状態の確認等を行ってください。

  ただし、2日目・3日目に抗原定性検査キットで陰性を確認(自費検査)した場合は、3日目から解除可能となります。

  この場合における解除の判断を個別に保健所に確認することは要しません。

(PDF:47KB)

  その他詳しくは、「濃厚接触者の待機期間について」を御確認ください。

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Q11 療養証明書(宿泊療養・自宅療養)がほしい。

  「My HER-SYS」(外部サイトへリンク)から電子版の療養証明書を取得することができます。

  ※電子版の療養証明書を取得するためにはMy HER-SYSへの登録が必要です。

  詳しくは、「My HER-SYS(マイハーシス)による療養証明書について」を御確認ください。

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Q12 保健所からの連絡がないが、どうしたらよいか。

  保健所では、重症化リスクが高い方や必要と判断した方に対して電話連絡を行っています。これ以外の方については、療養に関する案内をSMS(ショートメッセージサービス)で連絡しており、基本的に電話による連絡は行っておりません。

  なお、療養期間中に体調が悪化した場合は、次の連絡先に連絡してください。
体調悪化時は、日中は0570-003-189、夜間は0570-052-092へ連絡してください。

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Q13 職場や学校等で新型コロナの感染者が発生した場合の対応について知りたい。

  県では、感染者本人や医療機関、高齢者施設等、特に重症化リスクが高い方々が入院・入所している施設におけるクラスター事例(なり得る可能性のある事例含む)を優先した調査や検査を実施しています。
  そのため、職場等において、感染者が発生した場合であっても保健所からの調査が行われない場合があります。

  職場等の管理者においては、現状を把握し、職員への情報の共有を図るとともに、感染拡大防止に努めてください。

  詳しくは、 「職場や学校等で新型コロナウイルス感染者が発生した場合の対応について」を御確認ください。

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Q14 県内の学校の対応状況を知りたい。

  新型コロナウイルス感染症に係る県内学校の対応についてを御覧ください。

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Q15 とちまる安心認証を取得している飲食店を探したい。

  認証を受けている飲食店をとちまる安心認証事務局ホームページ(外部サイトへリンク)で随時ご紹介しています。

  感染防止対策に取り組む安心なお店を選ぶ際に御活用ください。

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Q16 とちぎワクチン接種センターの予約方法などを知りたい。

  新型コロナウイルスワクチン接種についてを御覧ください。

  また、県営接種会場におけるワクチン接種についてはコールセンター(TEL:0570-003-234)までお問い合わせください。

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お問い合わせ

 栃木県新型コロナウイルス生活相談センター

電話番号:0570-666-983

(受付時間:平日午前9時から午後5時)

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