限定品などの希少性の高い商品を格安で販売するかのように装った偽の通販サイトに関する注意喚起

国際電話番号により消費者のスマートフォン等に「NTTドコモカスタマーセンター」などと大手電気通信事業令和7年1月以降、限定品などの希少性の高い商品を通信販売サイトで注文し、代金を支払ったものの商品が届かない、という相談が各地の消費生活センター等に数多く寄せられています。

消費者庁が調査を行ったところ、「竜の野」、「STORE専門ショップ」及び「Sie市場店」の名称を使用していたウェブサイト（以下これらを併せて「本件偽サイト」といいます。）を運営するそれぞれの事業者（以下「本件事業者」といいます。）が、消費者の利益を不当に害するおそれのある行為（消費者を欺く行為）を行っていたことを確認したため、消費者安全法（平成21年法律第50号)第38条第1項の規定に基づき、消費者被害の発生又は拡大の防止に資する情報を公表します。

詳しくは消費者庁ウェブサイト（PDF:4,886KB）をご確認ください。

〈皆様へのアドバイス〉

〇注文しようとしているサイトをよく確認しましょう。

✓注文しようとしているサイトの表示を見て、次のチェックリストに1つでも当てはまる場合は注意しましょう。

□ 極端に安い販売価格となっている

□ サイト内の日本語が不自然である

□ 日本国外のドメインが使用されている(※)

□ フリマサイト等の画像や説明文が転用されている

□ サイト名や事業者名を検索すると、偽サイトに関する情報が掲載されている

(※)ドメインとは、サイトのURLにおける「https://www.○○.○○」の下線部のことであり、例えば「.jp」は日本のドメイン名です。

○商品代金の振込口座が個人名義になっている場合は注意しましょう。

✓個人間取引ではない場合に、個人名義の口座への前払での振込を指定されたときは、すぐに振り込まず、不安な場合は家族や知人等の誰かに相談するなど、信用できるかを慎重に検討しましょう。