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更新日:2020年11月24日

栃木県消費生活センターのご案内

 

栃木県消費生活センターでは、悪質商法などの被害を未然に防止するための講座・啓発ビデオ・パネルの貸し出し、消費生活上のトラブルの解決等に関する相談などを行っています。皆さんお気軽にご利用ください。

 

当相談窓口は、消費生活に関する相談の窓口です。事業者の方は企業向けの相談窓口等などをご利用ください。 

相談専用電話

 案内に従い、お住まいの郵便番号を入力いただいた場合、お近くの消費生活相談窓口を御案内いたします。

 お近くの消費生活相談窓口にご相談することが便利です。

  • 栃木県消費生活センター 028-625-2227

 手紙・電子メールでのご相談は詳細がお聞きできないため受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

 相談受付時に氏名、住所(市町まで)、電話番号、性別、年齢、職業などの個人属性をお聞きします。

 《個人属性をお聞きする理由》 ①相談者の方が実在し、トラブルが存在することを信用するため ②新たな情報が入った場合に、追加でお伝えするため ③年齢・性別・職業などを統計的に処理し、注意を呼びかけ、次の被害者を出さないため。また法律改正などにもつながります。

 個人属性をお伝えいただけない場合は、お答えすることは極めて限定的になります。

 取得した個人情報は栃木県個人情報保護条例に基づき保護します。 

相談受付時間

月曜日~金曜日の午前9時~午後5時(祝日・年末年始は除く。)

土曜日(※)の午前9時30分~午後4時30分(祝日・年末年始は除く。)(電話相談のみ受付)

(※)令和2(2020)年12月19日(土曜日)は県庁舎の電気設備年次点検のため相談をお休みします

(※)土曜日相談は、電話相談のみ受付しています。なお、即日回答を原則としますので、即日回答が難しいものなど相談の内容によっては、居住市町の消費生活センターの平日相談を案内する場合があります。あらかじめご了承ください。

 

土曜、日曜、祝日に利用できる相談窓口

独立行政法人国民生活センターでは、土曜、日曜、祝日も電話で相談を受け付けています。

お急ぎの方は、「消費者ホットライン 188(局番なし)」に御連絡ください。

独立行政法人国民生活センター(外部サイトへリンク)

所在地

〒320-8501宇都宮市塙田1-1-20栃木県庁本館7階くらし安全安心課内
県庁舎配置図(栃木県庁舎 利用案内)

その他の相談窓口

 センタートピックス

 

お問い合わせ

くらし安全安心課 消費者行政推進室(消費生活センター)

〒320-8501 宇都宮市塙田1-1-20 県庁舎本館7階

電話番号:028-623-3244

ファックス番号:028-623-2182

Email:seikatsu@pref.tochigi.lg.jp