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更新日:2026年4月1日

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くらし安全安心課 消費者行政推進室

 私たちは今、人口減少・少子高齢化の進行やデジタル化の急速な進展、持続可能な社会の実現に向けた機運の高まりなど、大きな変化の中にあります。

 複雑化・多様化する消費生活に適応し、安心して豊かで幸せに暮らすことができるとちぎをつくるためには、時代の潮流や本県を取り巻く現状・課題を的確にとらえ、将来のあるべき姿を県民の皆様と共有しながら、実現に向けた歩みを着実に進めていくことが重要です。

 そこで県では、県民の皆様の消費生活の安定及び向上のため、栃木県消費生活基本条例の基本理念である「消費者の権利の尊重」及び「消費者の自立の支援」に基づき、平成27(2015)年度に「栃木県消費者基本計画(栃木県消費者教育推進計画)」を策定しました。その後、令和2(2020)年度には第2期計画に改定した上で、様々な消費者施策に取り組んで参りました。

 そして令和8(2026)年2月には、これまでの計画の考え方を継承しつつ、より一層消費者に寄り添い、あらゆる世代の消費者が安心して生活できるよう、令和8(2026)年度から令和12(2030)年度までを計画期間とする「栃木県消費者基本計画(栃木県消費者教育推進計画)【第3期】」を策定いたしました。

 今後は、「消費者力の向上」、「消費者被害の未然防止と解決に向けた取組の強化」、「消費生活における安全・安心の確保」の3つを基本方針に掲げる本計画に基づき、市町や関係団体、地域を支える多様な主体の方々と連携・協働・共創しながら、消費者施策を総合的かつ計画的に推進して参ります。

 また、令和8(2026)年度からスタートした「新とちぎ未来創造プラン」においても「安全・安心な消費生活の確保」を「安全・安心戦略」を支える重点的取組と位置付けており、本計画に基づく効果的な施策展開を通じ、このプランがめざす本県の将来像『共に創る 人も地域も輝く“元気なとちぎ”』の実現に取り組んで参りますので、皆様の御理解と御協力を心よりお願い申し上げます。

 令和8(2026)年4月

                         栃木県知事   福田   富一

主な仕事

消費者行政推進室栃木県消費生活センター

TEL 028-623-2135    TEL 028-625-2227(相談専用)

  1. 消費者被害を未然に防止するため、消費者啓発を行っています。
  2. 消費者被害を救済するため、消費者相談を受け付け、助言やあっせん等を行っています。
  3. 消費者被害の拡大や再発を防止するため、事業者の指導を行っています。 

計画

審議会

関連リンク

お問い合わせ

くらし安全安心課 消費者行政推進室

〒320-8501 宇都宮市塙田1-1-20 県庁舎本館7階

電話番号:028-623-2134

ファックス番号:028-623-2182

Email:seikatsu@pref.tochigi.lg.jp