栃木トヨタ自動車株式会社

A.
弊社は2018年に、女性活躍を推進するための取組「とちおとめプロジェクト」を発足しました。同プロジェクトでは、弊社が描く女性活躍像を「女性社員が、向上心を持ってライフステージの変化にも関わらず、充実感を味わいながら働き続けることができること」と揚げ、その実現に向けて様々な取組を行っております。また、同プロジェクト発足とともに「女性活躍推進室」を立ち上げ、部署の垣根を越えてさまざまなメンバ―が集まり、多様な意見を出し合いながら運営を進めております。

具体的な取組内容

1. 女性社員の大半を占める「業務職」の役割を大幅に見直し、「ショールームを運営する中心的存在」と明確化しました。 職種の名称も「業務職」から「フロアアテンダント」に変更し、意識改革を促しました。また、チームで仕事をする体制へとシフトし、フロアアテンダント同士で仕事をシェアすることで、先輩から後輩への教育体制を強化をするとともに突発的な休暇取得にも対応できるような環境を整えました。
2. 安心して出産・育児に臨めるようマニュアルを整備、「仕事と育児の両立支援ガイドブック」を作成し、法令関係や社内制度を時系列で分かりやすくまとめると同時に、上司や男性社員も理解できるよう、それぞれの立場から何を配慮すべきかを掲載しました。また、その後も治療や妊活と仕事の両立支援制度を確立するなど、最新の法改正や社会情勢を踏まえ、女性社員の働き易さを常に追求しています。
3. 女性活推進を全社課題と捉え、女性活躍推進に関する課題をさまざまな部署の社員が一堂に会して話し合う機会をプロジェクト発足以来月1回続けています。

A.
以前は、業務職の役割が明確化されていなかったため、業務内容が個人によってバラついており、休暇を取得しづらく、家庭と仕事の両立が難しくなっておりました。また、限られた業務範囲の中ではキャリアビジョンを描きづらく、女性管理職への登用も難しい状況でした。それらを解決するために、弊社が描く女性活躍像に向けて、前述の「とちおとめプロジェクト」内で課題を洗い出し、業務面・環境面の両面から、改善に向けての取組を行いました。

A.
女性社員が「お客さまが何を求め、自分たちに何ができるか」を自ら考え率先して行動し、取組以前よりも生き活きと仕事に取り組んでいると感じています。フロアアテンダントとして活動の場が広がったことにより、社員本人のキャリアアップ、会社の生産性向上、お客さま対応の強化へと結びついています。また、休暇取得状況の改善や出産・育児に関するフォロー体制の強化により、2025年育児休業が終了したスタッフは全員復職し、現在も7名の社員が育児休業中ですが、全員復職予定です。また、2025年の男性育休取得率は100％です。

A.
取組を進めるためには、女性社員だけでなく周囲の理解や協力も必要不可欠と感じております。管理職を対象とする研修を開催したり、社内報を通じて「とちおとめプロジェクト」の活動内容を社内に周知するなど、全社員が理解できるよう情報共有に努めております。また、さまざまな部署や店舗を巻き込みながら、フロアアテンダントが継続的にレベルアップできるような、環境を整えることを心がけています。

A.
引き続き勉強会や研修を通じて一人ひとりのスキル向上、おもてなしのレベルアップ、後輩指導に力を入れられる環境を整えていきたいと思います。それと同時に、より一層働きやすい環境のために、福利厚生制度の充実も図ってまいります。
今後は、育児に限らず介護や病気治療など、様々な事情と両立させながら仕事を続ける社員も増えてくると思いますが、制度構築だけではなく、社員同士がお互いを理解し思いやれる風土を築くことができるよう、相互理解の強化にも取り組んで参りたいと思います。

弊社は、地域の皆様方に支えられながら、今年で創立80周年を迎えることができました。これからも地域のお役に立てるよう、社員一同努力してまいりますので、今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願いいたします。